ショッピング枠現金化すべき借金がかさんで多重債務者となってしまった時、債務者からの申立てによって、簡易裁判所の指定する調停医院が債務者と債権者の間に入って話し合いの仲裁をし、返済条件などを見直し、両者の合意が成立させることにより、多重債務で苦しむショッピング枠 現金化者が借金を整理してやり直せるように経済的な更正を支援する制度です。
特定調停では他のショッピング枠現金化、例えば任意整理などと同じように債権者から過去の取引履歴を開示してもらい、借金の最初にさかのぼり、利益制限法の上限金利（15〜20％）による金利の引き直しの計算をします。この金利引き直し計算により大幅に減額された元本を分割して返済して行きます。また分割払いの方法に付いても話し合いで取り決められます。
特定調停では必ずしも協力的な債権者ばかりとは限りません。そのため任意整理においてはたいてい支払を免れる遅延損害金や将来の利息に関しては払わなければならないこともあります。
特定調停を利用するには満たすべき要件があります。
●特定調停によって減額した借金が3年程度で返済できること。
●継続して安定した収入を得る見込みがあること。
また特定調停で和解手続きをした後でも過払い金の請求はすることができます。
